Повернення/обмін/рекламація

Повернення

Повернення

Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення будь-яких причин. Строк для розірвання договору закінчується через 14 днів з дня отримання Клієнтом товару. Просимо вислати товар та правильно заповнений формуляр за допомогою адресної доставки Нової Пошти за адресою:


ТОВ «Скай Логістика» Відділення Нової Пошти №86
м. Київ, вул. Зодчих 34А
+38 067 411 68 68

Запакуйте товар, який Ви хочете повернути, і вкладіть в посилку бланк повернення товару. Посилку потрібно ретельно запакувати.

У випадку відмови від договору, ми повертаємо Вам всі отримані від Вас платежі, в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня отримання нами Вашого повернення. Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не приймаємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику. Вартість упаковки і відправки товару оплачує клієнт.

Увага! Відсутність форми повернення або підтвердження покупки продовжить процес повернення.

Форма повернення ( натисніть)
Якщо у вас немає принтера, ви можете переписати форму вручну.

Обмін

Обмін

Щоб обміняти товар на інший просто скористайтесь можливістю повернення, одночасно оформивши нове замовлення. Це значно прискорить процес реалізації обміну, а також гарантує бронювання товару так, щоб його ніхто не викупив, перш ніж дійде до нас посилка. Повернення грошових коштів на вказану банківську картку займе 14 робочих днів з моменту отримання нами відправленого вами товару.


 

Форма повернення ( натисніть)
Якщо у вас немає принтера, ви можете переписати форму вручну.

Рекламація

Рекламація

Перш ніж відправити товар на рекламацію, надішліть нам заявку на електронну пошту: info@gemre.com.ua Наші консультанти нададуть Вам інструкції щодо оформлення повернення товару. Перед поданням товару на рекламацію, будь ласка, надішліть нам фотографії дефекту і його короткий опис на адресу:

info@gemre.com.ua

Форма повернення ( натисніть)
Якщо у вас немає принтера, ви можете переписати форму вручну.

Ця сторінка використовує файли cookie для надання своїх послуг відповідно до Cookies Usage Policy. Ви можете визначити умови зберігання або доступу до файлів cookie у своєму веб-браузері.
Закрити
pixel